编辑:kaka003 时间:2024-06-24 22:38:18
本文是关于党员干部优质服务承诺书的范文,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。。 - 素材来源网络 编辑:李元元。
以下是小编帮大家整理的党员干部优质服务承诺书,本文共12篇,仅供参考,大家一起来看看吧。本文原稿由网友“gzmarking001”提供。
一、承诺内容
1、首问服务。收到服务要求的机关党员,对服务对象要热情接待,并负责帮其将拟办事项办理到底,确保服务对象拟办事项有满意结果。
2、即时服务。机关党员对服务对象拟办事项符合规定、手续齐全的,随到随办,当场办理。
3、限时服务。机关党员对服务对象拟办事项实行限时办理。
4、全程服务。机关党员对服务对象拟办事项进行全程跟踪服务,保证服务收到实效。
5、规范服务。机关党员对服务对象依法提供规范有序的服务。
6、高效服务。机关党员要提高工作效率,积极主动服务,做到急事急办,特事特办,力争为服务对象多办实事。
7、文明服务。机关党员要举止端庄,谈吐文明,待人礼貌,服务周到。
8、廉洁服务。机关党员要依法行政,廉洁奉公,不滥用职权谋取私利,不得向服务对象吃、拿、卡、要。
二、履诺监督
对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果进行监督,纠错查误,自我完善,自我提高;同时,接受权力机关监督、司法监督、行政监督、舆-论监督、群众监督。
三、违诺处理
对机关党员违犯服务承诺的要严肃处理。举止不文明,态度生硬,给予诫勉教育,并责令其向当事人赔礼道歉;情节严重,造成恶劣影响的,根据有关规定追究其相应责任;故意刁难,以权谋私,吃拿卡要的人员,经核查属实的,按照有关规定给予相应的处理,并将处理结果及时向投诉人反馈。
承诺人:xuexila
日期:XX月XX日
一、认真学习党和国家的各项方针政策,加强对党的政治理论的学习,加强对学校建设工程和信息化工程业务知识的学习,钻研业务,提高本领,提高自身综合素质。
二、坚持理论联系实际,以“科学发展观”指导工作实践,求真务实,开拓进取,不断改进和创新工作方法,诚心诚意做实事,尽心尽力解难事,一心一意办好事,切实推进学校工程和信息化工程建设。
三、文明办公,热情服务;团结同事,待人和蔼;着装得体,举止端庄;诚实守信,办事公正。
四、自觉遵守各项政策、法律和规章制度,自觉接受群众的监督,清清白白做人,干干净净做事。
承诺人:xuexila
日期:20XX月XX日
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市场监管窗口“三服务”活动承诺书
一、深化“涉企证照由市场监管部门通办”改革,一窗通办事项目标实现率达100%。
二、建立常态化企业开办“便利化”服务模式,实现常态化企业开办(含工商登记、公章刻制、发票申领、银行预约开户环节)、简易注销1个工作日办结,开办材料缩减至7份以内,并实现网上办。
三、提升企业住所登记便利度,实施住所登记申报承诺制,实现住所登记“无证明”。
四、开通G60科创走廊九城市“一网通办”综合服务窗口,实现松江、杭州、嘉兴、金华、苏州、合肥、芜湖、宣城等地30个涉企事项异地办理。
民政窗口“三服务”活动承诺书
一、落实专人提供地名现场勘查服务;开展地名证明网上和手机APP申请、出具服务,实现地名证明开具“零上门”。
二、核发门牌证、地名核准、对具有地名意义的专业设施名称出具意见等三项地名业务办理时间从10个工作日压缩到3个工作日。
三、启用浙江省社会组织登记管理网上联办平台,社会组织成立、变更、注销等登记管理服务实现全程网上联办、部门联办,大幅提升办理效能。
四、开展婚姻登记申请材料网上预核服务,确保办事群众婚姻登记“最多跑一次”;同时开展预约登记服务,减少办事群众等候时间。
卫生健康窗口“三服务”活动承诺书
一、窗口办事事项100%实现“最多跑一次”和“一网通办”、“零上门”率50%以上。
二、简化民营医疗机构审批手续,在符合区域医疗机构设置规划的前提下,设置审批实施承诺备案制,审批时限压缩75%以上,诊所开办全流程“一件事”7个工作日办结。
三、上门收件服务:对于需要开展现场核查的办事事项,由办事人员现场核查的同时,收取申请材料,当场完成审查,需要补正的当场一次性告知,并对符合条件的实行容缺受理。
四、到期提醒服务:全部事项在许可证件到期前6个月、3个月、30日的时候,电话提醒申请人及时办理证件延续手续,同时告知申请人需要准备的申请材料和要求。
“啄木鸟”服务承诺书
为切实提高服务水平,努力做好本职工作,我承诺在岗工作期间做到:
1、微笑接待顾客;
2、三米以内的垃圾由我负责清理;
3、坚持使用文明用语(您好、谢谢、对不起);
4、不对顾客说“不”字;
5、不怠慢、冷落顾客;
6、不夸大宣传,不强买强卖;
7、严格执行食品售卖要求,标准着装,按时体检,随时佩戴或携带证;
8、不论出现任何情况,绝不辱骂、推搡顾客。
严格遵守《基础服务规范指导手册》、《五一工作法》、《岗位服务指导手册》、《三米原则》、《员工工作行为规范》要求,为顾客提供轻松、专业、亲切、高效的服务。
以上是我的服务承诺,如因我个人服务态度、服务质量引起顾客投诉,我将承担所有服务损失。
为增强审判工作透明度,自觉接受监督,树立人民法官为人民良好形象,认真落实司法便民措施,特向社会各界作出公开承诺:
一、及时审查立案。对当事人的起诉,符合条件的由法庭为当事人当天办理立案手续;情况特殊的在七日内决定是否立案。对外地当事人,还可通过电子信箱实行网上立案。
二、加大调解力度。加大民商事案件调解结案力度,从根本上化解当事人之间的矛盾。
三、加大执行力度。对当事人提供的执行线索,及时进行调查核实,并向当事人反馈。对有能力执行而拒绝执行,或隐藏、转移、故意毁损财产、无偿转让财产等行为,致使裁判无法执行的,加大处罚力度,涉嫌犯罪的移送公安、检察机关处理。
四、严肃审判工作纪律。做到廉洁执法、秉公办案,杜绝接受案件代理人、当事人的请吃和收受礼品的违纪行为。严肃惩治贪赃枉法、执法不公的违法违纪人员。
五、强化便民诉讼措施。实行基本诉讼知识告知和诉讼风险提示制度,引导当事人正确行使诉讼权利;对交纳诉讼费确有困难的当事人,依法实行减、免、缓交制度;对涉及农民工和困难群众权益的案件,优先审理和执行。
六、对因患疾病或身体残疾行动不便的当事人,实行上门审理案件。对部分民事案件可依据当事人的申请和预约在假日启动假日法庭。
欢迎人大代表、政协委员及广大群众对上述承诺进行监督。如发生违诺,可直接向法院纪检组投诉。
实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:
1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。
2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。
3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。
4,教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。
5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。
6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。
7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。
8、加强招生管理,严格按照政策规定招生。
以上承诺,请学生、家长和市民监督。
如有意见和建议,请与学校联系。
呼兰实验中学
校长签字:
教师签字:
年 月 日
亲爱的患者朋友:
为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:
为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。坚持以人为本,保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。
我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我们决心做到:
1、认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。
2、语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。
3、严格遵守操作规程,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。
4、认真落实基础护理,严格按照执行,详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》
5、尊重病人的知情同意权和隐私权,维护病人的尊严,为病人保守秘密。
6、加强沟通,促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。
7、病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。
8、晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。
9、护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。保持输液通畅,无外渗,主动续加液体,注意调节输液速度。
10、抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。
11、加强查房,确保医疗护理质量。
12、优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
13、注重公共服务礼仪,营造温馨环境。争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示邢台医专第二附属医院良好的精神风貌。
14、坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
承诺人:
年月日
为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据武夷山市工行政管理局承担的主要职责,市工商局向社会做出如下承诺:
一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度。
二、实行限期办结制度。只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日内办结。
三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题。
四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。
五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能,依法规范行政行为,努力维护武夷山市场经济秩序,对严重危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处,营造良好的市场环境。
六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生:一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的。
七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新、与时俱进,争做贯彻执行的模范;认真学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的模范。
八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话,纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址,邮政编码。
九、市工商局向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行。如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人的责任。
承诺人:
年月日
实验中学优质服务承诺书为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:
1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。
2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。
3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。
4、教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。
5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。
6、严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。
7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。
8、加强招生管理,严格按照政策规定招生。
以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。
承诺人:
日期:
疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺:
一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。
二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,
三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。
四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸
相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
承诺人:
日期:
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